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　　案例：娜娜和乐乐是邻居。有一天，乐乐去娜娜家串门，刚开始两个小伙伴在地板上玩得不亦乐乎。忽然，一阵吵闹声传来，正在聊天的妈妈看见乐乐和娜娜，一个抓着泰迪熊的头，一个抓着泰迪熊的腿，尖声叫喊道：“这是我的！”“这是我的！”最后娜娜妈妈不得不采取极端的方式，把可怜的泰迪熊放在他俩都够不到的地方。

　　专家解析：以上情景，相信妈妈们并不陌生。这种情况特别容易发生在两三岁的孩子身上。这个年龄段的孩子，自我意识和占有欲相对会更强烈些。而且，他对于要和别人一起玩玩具、看书，完全没有概念。美国儿童发展学的有关专家这样理解孩子的心理感受：“当你要求孩子和其他人一起玩玩具的时候，他会认为自己从此就不能再玩这个玩具了。”所以，很多时候，让孩子接受独断更管用

　　情景：悠悠在院子里骑着果果的小三轮，果果想把车子要回去，但是悠悠不愿意。这时，悠悠妈妈上前拦住儿子，将他从车子上抱下来，把车子还给了果果。顿时，悠悠大哭起来。

　　专家认为：悠悠妈妈做了一个专段的裁判，但孩子从中并没有学到任何东西。此时，如果给予孩子循循善诱的引导，可能效果会更好。

　　支招：悠悠妈妈不妨这样问：“悠悠，你问过果果愿不愿意让你骑他的车吗？”这样说，通常能得到一半机会，悠悠可能会说：“好吧，我把车子还给他。”如果这种方法没有效果，悠悠妈妈可以继续尝试新的计策，对他俩说：“既然你们决定不了，就让我来决定，好吗？”一般而言，这个年龄段的孩子容易接受大人这种诱导性的建议。

　　不要急于追问结果

　　情景：菲菲从沙坑里“挖”出一个小球，蒙蒙把球抢了过去，两个孩子为此争执起来。在一旁忙乎的菲菲妈妈听见菲菲的哭声，赶忙上前问：“你为什么哭？”

　　专家认为：这时，其实最该问孩子的并不是“为什么”而是“发生什么了”，因为前一种询问往往带有很强的指责意味。

　　支招：不妨用询问事实的口气——“发生什么了，是谁先找到小球的”来缓和气氛，而且孩子也有能力对这样的问题做出回答。然后，在对蒙蒙说：“你是否问过菲菲你可以玩这个小球？如果没有问过，那你就先问问他，现在还是先把小球还给他。”如果蒙蒙不按你说的去做，可以逐字逐句地把刚才的话再说一遍，这样可以让蒙蒙学到，在遇到这样的矛盾时，应该怎样去做。

　　还可以用交换的方法来解决这个问题。如果蒙蒙想玩那个小球，就让他把自己某个玩具让菲菲玩。尽管这是个应急的办法，但是可以让孩子学会有报偿的分享，这也是社会交换的规则。